Odstoupení od smlouvy
Poučení pro spotřebitele + vzorový formulář. Účinné od 6. 8. 2026.
1. Členství Posádka (digitální služba)
Jsi-li spotřebitel, máš podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy o členství do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy, tedy ode dne zaplacení.
Před platbou tě žádáme o výslovný souhlas se zahájením plnění ještě před uplynutím této lhůty, protože Posádka naskakuje hned po zaplacení. Zároveň tě poučujeme, že tímto souhlasem tvé právo odstoupit podle § 1837 písm. l občanského zákoníku zaniká. Souhlas je dobrovolný a samostatný, jen bez něj nelze službu poskytnout okamžitě.
Pokud jsi souhlas udělil a odstoupíš ve lhůtě, náleží nám poměrná část ceny za dobu, po kterou jsi členství měl. Počítá se jako denní podíl z ceny období krát počet dnů do doručení odstoupení. Zbytek ti vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým jsi platil.
Odstoupení pošli na jakub@revvni.com, stačí e-mailem a stačí ho odeslat poslední den lhůty. Můžeš použít formulář v článku 3. Přijetí ti bez odkladu potvrdíme.
Co se stane po odstoupení: členství skončí, účet se vrátí do bezplatného režimu s měsíčním limitem tras, tvoje uložené trasy zůstávají. Zakládající číslo ti zůstává, zakládající místo se ale neuvolňuje pro dalšího zájemce. Pokud jsi souhlasil se zveřejněním na nástěnce Posádky, jméno z ní odstraníme.
Pozor na rozdíl: odstoupení je jednorázové právo do 14 dnů se vrácením peněz. Zrušení členství je něco jiného, uděláš ho kdykoli sám v účtu, běží do konce zaplaceného období a peníze se nevracejí.
2. Zboží z Revvni Shopu
Následující články se týkají prodeje zboží. Eshop není v provozu, takže se dnes neuplatní. Necháváme je tu pro případ, že se prodej zboží obnoví.
2a. Máš právo odstoupit do 14 dnů
Jsi-li spotřebitel a koupil sis zboží v Revvni Shopu na dálku, máš podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne, kdy ty (nebo tebou určená osoba) převezmeš zboží. Při více kusech v jedné objednávce běží ode dne převzetí poslední dodávky.
Lhůtu dodržíš, když odstoupení odešleš poslední den lhůty — stačí e-mailem.
2b. Jak odstoupit od koupě zboží
Pošli nám jednoznačné oznámení o odstoupení na jakub@revvni.com. Můžeš použít vzorový formulář níže, ale nemusíš. Uveď číslo objednávky, ať tě najdeme. Přijetí odstoupení ti bez odkladu potvrdíme.
2c. Vrácení zboží a peněz
- Zboží nám zašli zpět do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení neseš ty.
- Peníze (cenu zboží i dopravu ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu) ti vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží nebo prokázání jeho odeslání.
- Peníze vrátíme převodem na tvůj účet (uveď ho ve formuláři).
- Odpovídáš za snížení hodnoty zboží, pokud jsi s ním nakládal nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
3. Vzorový formulář pro odstoupení
Vyplň a pošli na náš e-mail (papírově vytiskni, jen pokud chceš):
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát: Jakub Málek, IČO 24398748,
Žitná 1481/1, 621 00 Brno,
e-mail: jakub@revvni.com
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy
(nehodící se škrtni):
a) o poskytování digitální služby
Posádka Revvni
b) o nákupu zboží
- E-mail účtu Revvni: ____________________
(jen u členství Posádka)
- Číslo objednávky: ______________________
(jen u zboží)
- Datum objednání / převzetí: ____________
- Jméno a příjmení spotřebitele: __________
- Adresa spotřebitele: ___________________
- Číslo účtu pro vrácení peněz: __________
- Datum: _________________________________
- Podpis (jen při zaslání v listinné podobě): ____Dotazy piš na jakub@revvni.com.